Datos generales

Código 2023/00025

Nombre de la oferta RECEPCIONISTAS -BARCELO LA NUCIA

Empresa Barcelo Hotel Group

Sector CNAE HOSTELERÍA

Tipo de contrato FIJOS DISCONTINUOS

Número de puestos 5

Lugar puesto de trabajo Trabajar en los Hoteles Barceló La Nucia Hills o Palms, Municipio: Nucia (la), Provincia: Alicante, CP: 03530

Tipo de jornada laboral Completa

Horario Turno mañana, Turno tarde, Turno noche, Turno partido, Festivos

Salario Según convenio

Funciones Funciones:
Formalizar las entradas y salidas de los clientes, atendiéndoles con diligencia, cortesía y amabilidad, generando la información que permita la prestación del servicio.
Atender a los clientes durante su estancia en el hotel, satisfaciendo sus expectativas y cumpliendo con el estándar de calidad del establecimiento.
Realizar las gestiones relacionadas con la venta y ocupación de las habitaciones, gestionar las reservas de modo que se obtenga el mayor índice de ocupación posible satisfaciendo los deseos de los clientes.
Formalizar la documentación y gestionar la información derivada de la operación de alojamiento, de modo que pueda ser útil a éste y otros departamentos, y permitir un adecuado control económico-administrativo del establecimiento.
Realizar labores propias de facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados en la recepción.

Requisitos:
: Buscamos una persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de trabajar y de desarrollar una carrera sólida, con los siguientes requisitos:
Formación: Grado en Turismo, Ciclo Formativo en Turismo y Hostelería.
Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
Idiomas: inglés alto, deseable segundo idioma.
Se valorarán conocimientos en: ofimática y manejo de PMS, deseable conocimientos Quotel

Datos de contacto

Persona RRHH

Email Rrhh1.alicante@barcelo.com

Ocupaciones solicitadas

• RECEPCIONISTAS DE HOTEL
  Experiencia requerida: 12 Meses
• Hostelería - Recepcionista
  Experiencia requerida: 12 Meses

Nota: Ha de cumplirse alguno de estos requisitos

Conocimientos en idiomas

• Inglés ( Nivel escritura: Medio | Nivel hablado: Alto | Nivel lectura: Medio )

Nota: Ha de cumplirse alguno de estos requisitos

Grado formativo solicitado

• FP II / Ciclo Formativo Grado Superior: HOSTELERIA Y TURISMO
• Grado: GRADO en Turismo

Nota: Ha de cumplirse alguno de estos requisitos